ドコモの顧客情報が流出 ３００人以上、名前や住所
NTTドコモでも顧客情報の流出が発覚だそうです。
どれだけ、セキュリティーシステムの向上を進めても、社内から流出したらなかなか手がつけられませんね。
顧客情報を社員が持ち出すことで、その情報を買い付ける業者から金を得ているのでしょう。
ソーシャルハッカーであるその社員が見つかるとともに、買い付け業者を見つけ出し、法の下で罰せられる事を願います。
あと、良くある顧客に対する企業側の謝罪が問題なのですが、ドコモさんの対応にも注目したい所です。
誠意ある謝罪こそが、今後の顧客意識の向上にもつながると思いますので、見本となる対応が望まれますね。
ＮＴＴドコモ（東京）の携帯電話やＰＨＳの契約者３００人以上の個人情報が記載されたリストが外部に流出していたことが１０日、分かった。
同社は「リストの書式は社内の形式と違う。社内システムから直接流出したものではないのではないか」としており、さらに調査を進めるという。
NTTドコモでも顧客情報の流出が発覚だそうです。
どれだけ、セキュリティーシステムの向上を進めても、社内から流出したらなかなか手がつけられませんね。
顧客情報を社員が持ち出すことで、その情報を買い付ける業者から金を得ているのでしょう。
ソーシャルハッカーであるその社員が見つかるとともに、買い付け業者を見つけ出し、法の下で罰せられる事を願います。
あと、良くある顧客に対する企業側の謝罪が問題なのですが、ドコモさんの対応にも注目したい所です。
誠意ある謝罪こそが、今後の顧客意識の向上にもつながると思いますので、見本となる対応が望まれますね。
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